Turkon Line’ın yeni dönemdeki hizmet anlayışını her kademede
çalışan takım arkadaşlarına anlattırdığımız videomuzu tamamladık ve sosyal
platformlarda yayına aldık. Günümüzde özellikle her sektörde ve her alanda
etkisini göstermeye başlayan kişiselleştirilmiş hizmet deneyimi deniz ötesi
taşımacılıkta da Turkon Line ile vücut bulmaya devam ediyor. Sektörüne göre
müşteri memnuniyeti ve ulaşılabilirlik açısından oldukça iddialı yatırımlar
yapan Turkon Line geçtiğimiz aylarda Turkon Live adı altında anlık online
destek sistemini devreye sokmuştu. Müşteriye Özel Çözümler Hizmet anlayışıyla
birlikte bunu daha da ileriye taşıyan Turkon Line, hizmet verdiği firmaların
ihtiyaçlarına göre özel hizmet üretme noktasında da benzeri olmayan bir refleks
gösteriyor. Gerçekleştirdiğimiz çekimlerde çalışanların marka ile olan bağı
bizi oldukça etkiledi. Sizlerinde izleyince aynı duyguyu alacağınızı
düşünüyoruz.
Brand Book Nedir? Ne Sağlar?
Kabaca bir tabirle niteleyecek olursak Brand Book markanızın hem ansiklopedisi –ki artık Google diyoruz- hem de anayasasıdır. Markanızın kurumsal çizgilerinin ve kültürünün vücut bulmuş halidir.
