Lojistik firması Fillo, Türkiye Kalite Derneği- KalDer ‘in `İyi Niyet Bildirgesi`ni imzalayarak EFQM Mükemmellik Modeli`ni uygulamaya başladı. Fillo Genel Müdürü Sn. Serkan Akbudak, `Ulusal Kalite Ödülü`ne de uzanan Mükemmellik Yolculuğunun Kurumsal Dönüşüme çok önemli katkıları olacağını söyledi. |
|
Fillo Genel Müdürü Sn. Serkan Akbudak, İyi Niyet Bildirgesi`ni imzalayarak Ulusal Kalite Hareketi`ne katılmanın kıvancını yaşadıklarını belirtti. Akbudak ayrıca `Kalderin yol göstericiliğinde Toplam Kalite Yönetimini bir yönetim biçimi olarak benimsediğimizi ve bu nedenle de Ulusal Kalite Hareketine katıldığımızı duyurmak isterim.`dedi. Akbudak şöyle devam etti: `Ulusal Kalite Hareketi imza törenimizi gerçekleştirerek benimsemiş olduğumuz Toplam Kalite Yönetimi anlayışını başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımıza değer yaratmak ve memnuniyetlerini arttırmak amacıyla yaşama geçirme kararlılığımızı vurgulamak istedik. Fillo çatısı altında Lojistik, Kargo ve Kurye Hizmetlerimizi Kurumsal müşterilerimizin amaçlarını ve hedeflerini gerçekleştirmelerine katkıda bulunmak amacıyla sürekli geliştirerek sunmayı vazgeçilmez bir yaklaşım olarak görüyoruz. Hizmetlerimizi sunarken müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle bir takım oluyor, süreçleri (operasyonları) birlikte tasarlıyor, birlikte geliştiriyoruz. 2009 yılı başında 3 şirketin gücünü birleştirerek değişim sürecini başlattık.1 yıl içerisinde yönetsel değişimden sonra Kurumsal değişime de start verdiğimiz bir döneme girdik. Bu dönemde öncelikle misyon ve vizyonumuzu gözden geçirdik. Misyon ve Vizyonumuzu` Toplam tedarik zinciri yönetiminde müşterilerine görünen ve görünmeyen ihtiyaçlar için yaratıcı çözünler sunan ve rekabet üstünlüğü yaratan TEK lojistik iş ortağı firma olmak` olarak güncelledik. Bizi var eden değerlerimizi ön plana çıkartarak 2010 yılını Kurumsallaşma yılı olarak planladık. Ve bu hedeften yola çıkarak EFQM Mükemmellik Modelini kurumsallaşma çabalarımızda temel bir çerçeve olarak seçtik. Hedefimiz 2012 yılında Büyük Ödül başarısını tüm paydaşlarımızla paylaşmaktır.` |
2010.01.13
